un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad Arriola Navarrete, Óscar creator autor. text bibliography Libros electrónicos. ag 2006 monographic spa 1 recurso en línea (128 páginas) Este documento que nos presenta Óscar Arriola Navarrete, da cuenta de su experiencia en el trabajo de bibliotecas universitarias, en donde el factor de calidad y de sistemas de gestión de calidad se hace evidente. Aborda por ello, el aspecto de la evaluación bibliotecaria y la importancia de los indicadores para poder realizarla, proponiendo un modelo sencillo para ser utilizado por administradores y proveedores de servicios bibliotecarios en instituciones, principalmente de educacion superior. Oscar Arriola Navarrete. Incluye referencias bibliográficas (páginas 125-128). ISO 9000 Series Standards ISO 9000 Normas Control de calidad Bibliotecas Bibliotecas Evaluación Aseguramiento de calidad Libraries Evaluation Quality control Standards Z665.5 A775 2006 027 02 https://elibro.net/ereader/politecnicointernacional/187990 https://elibro.net/ereader/politecnicointernacional/187990 FINmELB 211013 20241216221921.0 40891 spa