@book{98726,
	author = {Peña Guarín, Guillermo. and Perdomo Burgos, Álvaro.},
	title = {Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público :},
	publisher = {Ediciones USTA,},
	year = {2017.},
	address = {Bogotá :},
	url = {https://elibro.net/ereader/politecnicointernacional/70701}
}